プライバシーポリシー

1. 取得する情報

ご注文の受付時に、以下の情報を取得します。

• LINEアカウント情報（表示名・ユーザー識別子など、LINEログインを通じて取得する情報）
• お名前
• メールアドレス（LINEがご利用いただけないときの予備のご連絡先として取得します）
• 電話番号（制作・配送に関するご連絡のために取得します）
• お客さまからお預かりする絵の画像、および制作過程で生成する画像・3Dデータ

また、制作イメージのご確認後・お支払い前に、以下の情報を取得します。

• お届け先情報（郵便番号・住所）
• 決済に関する情報（決済事業者を通じて処理され、カード番号は当サービスでは保持しません）

2. 利用目的

• フィギュアの制作・品質管理・配送のため
• 制作の進捗・お支払い・発送に関するご連絡のため
• お問い合わせへの対応のため
• サービスの改善および不正利用の防止のため

3. 第三者提供・外部サービスの利用

当サービスは、法令に基づく場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報の処理を委託することがあります。

• LINE（メッセージ配信・ログイン認証）
• Stripe（クレジットカード決済）
• Cloudflare R2（画像・データの保管）
• Resend（メール配信）
• 画像・3D生成のためのAIサービス、造形・印刷を行う制作パートナー

4. 画像・データの保管

お預かりした画像および制作データは、非公開のストレージに保管し、閲覧には有効期限付きの署名付きURLを用います。SNSやメール等への無断掲載・直リンクは行いません。制作データ（3Dデータを含む）は、発送日から1年（365日）を目安に保管し、その後は順次削除します。

5. SNS等への掲載

お客さまの作品をSNS・ウェブサイト等で紹介する場合は、そのつど個別に同意をいただきます。

6. 開示・訂正・削除のご請求

お客さまは、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご請求いただけます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントまたは info@oekakifigure.jp までご連絡ください。

8. 本ポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。