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FAQ

よくあるご質問

新規制作は1点 ¥24,800(税込)、最長辺8cm のおまかせプランです。ご不明な点は以下をご確認ください。

納期はどのくらいですか?

決済(ご入金)の確認後、およそ3〜4週間でお届けします。制作状況や配送状況により前後する場合があります。

フィギュアの大きさはどのくらいですか?

フィギュアの大きさは最長辺8cm(手のひらサイズ)です。フルカラー樹脂でお作りします。

デザインの指定や修正はできますか?

当サービスはおまかせプランです。デザイン・配色・造形はAIと職人の感性でお任せいただく形となり、細かな指定やリテイクはお受けしておりません。

絵と仕上がりに差はありますか?

制作途中でご確認いただく3Dイメージやプレビューはあくまでイメージです。実際のフィギュアは、素材・造形・彩色の特性上、色味や細部の形状が異なる場合があります。

キャンセルはできますか?

お支払い前はいつでも無料でキャンセルできます。お支払い後・発注前は全額返金、発注後はオーダーメイド品のため原則としてキャンセルをお受けできません。

絵の著作権はどうなりますか?

元の絵の著作権は、描いたお子さま(保護者さま)に帰属します。制作のために必要な範囲で画像を利用させていただきます。SNS等での紹介は、そのつど個別に同意をいただきます。

ラッピングやギフト対応はできますか?

記念品にふさわしい化粧箱でお届けします。プレゼント用途にもご利用いただけます。

領収書は発行できますか?

領収書が必要な場合は発行いたします。お支払い後に、LINEまたはメールでお申し付けください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済(Stripe)に対応しています。制作イメージのご確認後にご案内する決済ページからお支払いください。

問い合わせはどこからできますか?

ご不明な点は、LINE公式アカウントのトークからお気軽にお問い合わせください。

詳しい条件は利用規約および特定商取引法に基づく表記をご覧ください。